1. Az adatkezelő adatai

2. Az adatkezelési tájékoztató célja és hatálya

Jelen tájékoztató célja, hogy bemutassa, miként kezeli a „SYDNEX” Csomagolóanyag Gyártó és Forgalmazó Kft. a weboldal látogatóinak és a kapcsolatfelvételi űrlap használóinak személyes adatait.

A tájékoztató a Sydnex Kft. weboldalán keresztül megvalósuló adatkezelésekre terjed ki.

3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során kezelt adatok

A weboldalon található kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlap használata során az alábbi személyes adatok kezelhetők:

• név,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• cégnév,
• az üzenetben önkéntesen megadott egyéb információk,
• a megkeresés időpontja és technikai adatai.

Az adatkezelés célja

Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérések fogadása és megválaszolása, üzleti kommunikáció, valamint a kért termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja

Az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

Amennyiben a megkeresés szerződés megkötésére vagy teljesítésére irányul, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja is lehet.

Az adatok megőrzésének időtartama

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat a Sydnex Kft. a megkeresés lezárását követően legfeljebb 1 évig őrzi meg, kivéve, ha az adatok további kezelése szerződés teljesítése, jogi igény érvényesítése vagy jogszabályi kötelezettség teljesítése miatt szükséges.

4. E-mailes és telefonos kapcsolattartás

A Sydnex Kft. részére e-mailben vagy telefonon megadott személyes adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolása, az üzleti kapcsolat fenntartása, illetve a szükséges ügyintézés céljából kezeli.

A kezelt adatok köre az érintett nevét, elérhetőségi adatait, a megkeresés tartalmát és az ügyintézéshez szükséges egyéb adatokat foglalhatja magában.

5. Technikai adatok és naplóállományok

A weboldal meglátogatásakor a tárhelyszolgáltató és a weboldal informatikai rendszere automatikusan technikai adatokat rögzíthet. Ilyen adat lehet különösen:

• az IP-cím,
• a látogatás időpontja,
• a meglátogatott oldal címe,
• a használt böngésző és eszköz típusa,
• az operációs rendszerre vonatkozó technikai információ.

Ezen adatok kezelésének célja a weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása, a technikai hibák feltárása és a jogosulatlan hozzáférések megelőzése.

6. Cookie-k használata

A weboldal a megfelelő működéshez szükséges, valamint az alkalmazott beállításoktól függően statisztikai vagy egyéb sütiket használhat.

A sütik részletes felsorolását, célját, időtartamát és kezelési lehetőségeit a külön Cookie tájékoztató tartalmazza.

7. Adatfeldolgozók és címzettek

A weboldal működtetése és a kapcsolódó szolgáltatások biztosítása során a Sydnex Kft. adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Tárhelyszolgáltató

Az adatfeldolgozó feladata a tárhely és a weboldal működéséhez szükséges technikai infrastruktúra biztosítása.

Weboldal-karbantartó

Az adatfeldolgozók kizárólag a feladataik teljesítéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá személyes adatokhoz.

8. Adattovábbítás harmadik országba

A Sydnex Kft. személyes adatokat harmadik országba kizárólag akkor továbbít, ha annak GDPR szerinti jogalapja és megfelelő adatvédelmi garanciája biztosított.

Külső szolgáltatások alkalmazása esetén az esetleges adattovábbítás részleteit jelen tájékoztató vagy a Cookie tájékoztató tartalmazza.

9. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről,
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz,
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
• kérni személyes adatainak törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• élni az adathordozhatósághoz való jogával,
• tiltakozni az adatkezelés ellen, ha annak jogalapja ezt lehetővé teszi,
• hozzájárulását bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

10. Az érintetti kérelmek teljesítése

Az érintett kérelmét a info@sydnex.hu e-mail-címen vagy a Sydnex Kft. székhelyére küldött levélben nyújthatja be.

A Sydnex Kft. a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb annak beérkezésétől számított egy hónapon belül megvizsgálja és megválaszolja. A határidő indokolt esetben a GDPR rendelkezései szerint meghosszabbítható.

11. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogszabályba ütközik, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni személyes adatainak jogellenes kezelése vagy jogainak megsértése esetén.

12. Adatbiztonság

A Sydnex Kft. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében.

13. A tájékoztató módosítása és hatálybalépése

A Sydnex Kft. jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót a weboldal működésének, az alkalmazott szolgáltatásoknak vagy a vonatkozó jogszabályoknak a változása esetén módosítani.

Hatálybalépés dátuma: 2026. július 14.